Melhores práticas para avaliar a acessibilidade do seu ponto comercial

A acessibilidade do ponto comercial é um fator crucial para o sucesso de uma franquia. Para avaliar se o seu ponto é facilmente acessível, é importante considerar diversos aspectos.

Localização

A localização do ponto comercial é fundamental. Verifique se está em uma área de fácil acesso, com boa visibilidade e próximo a pontos de referência.

Estacionamento

O estacionamento é essencial para garantir a comodidade dos clientes. Certifique-se de que há vagas disponíveis e que são adequadas para pessoas com mobilidade reduzida.

Acessibilidade para cadeirantes

Verifique se o ponto comercial possui rampas de acesso, elevadores e banheiros adaptados para cadeirantes. É importante garantir a inclusão de todos os clientes.

Sinalização

A sinalização adequada é fundamental para orientar os clientes. Verifique se o ponto comercial possui placas informativas e de sinalização em locais estratégicos.

Iluminação

A iluminação do ponto comercial é importante para garantir a segurança dos clientes. Certifique-se de que o local é bem iluminado, tanto interna quanto externamente.

Facilidade de acesso

Verifique se o ponto comercial é de fácil acesso para pedestres e veículos. Certifique-se de que não há obstáculos que possam dificultar a entrada dos clientes.

Segurança

A segurança do ponto comercial é essencial para garantir a tranquilidade dos clientes. Verifique se o local possui sistemas de segurança, como câmeras e alarmes.

Conforto

O conforto dos clientes é um diferencial. Certifique-se de que o ponto comercial oferece um ambiente agradável, com assentos confortáveis e boa ventilação.

Atendimento especializado

Oferecer um atendimento especializado para clientes com necessidades especiais é fundamental. Treine a equipe para atender a todos com respeito e eficiência.